Ако имаш тешкотии во пристапувањето до оваа веб-страница, јави ни се на +39 02 947 59 208 или послужи се со FlixBus апликацијата на Google Assistant.
Не сакам да одам на резервираното патување. До кога може да ја откажам резервацијата?
Резервацијата може да ја откажеш најдоцна 15 минути пред времето на поаѓање.
Се плаќа ли надоместок за откажување?
Ако патувањето го откажеш најдоцна 30 дена пред датумот на поаѓање, откажувањето е бесплатно. После тоа, може да ти биде наплатен надоместок за откажување. По откажувањето на резервацијата, се издава ваучер. Ваучерот важи 12 месеци и е во износ на цената на резервацијата намалена за надоместокот за откажување, доколку тој бил наплатен.
Кликни на „Откажи ја резервацијата“ за да ги видиш онлајн начините на рефундација што се нудат.
Може да ги промениш следниве податоци во резервацијата:
*Ако сакаш да ги промениш времето на поаѓање или дестинацијата, мора прво да го откажеш делот од патувањето што сакаш да го измениш. Тогаш ќе добиеш ваучер во износ на вредноста на билетот намален за износот на надоместокот за откажување. Потоа, ваучерот можеш да го искористиш за да си резервираш ново патување (со внесување на бројот на ваучерот во полето за ваучер и со кликнување на „Искористи“). Ваучерот важи 12 месеци.
До кога може да ја променам резервацијата?
Промени може да извршиш најдоцна 15 минути пред времето на поаѓање.
Се плаќа ли надоместок за промена на резервацијата?
Малите печатни грешки можеш да ги коригираш бесплатно.* Исто така, можеш да направиш измени во името на патникот. Тоа обично е бесплатно. Меѓутоа, ако патувањето биде поскапо отколку на првичниот ден на резервирање, ќе треба да ја доплатиш разликата меѓу цената на резервираниот билет и новата цена.
За промена на времето на поаѓање или на дестинацијата би се применувале правилата за откажување. Ако извршиш промена во резервацијата подоцна од 30 дена пред поаѓањето, вредноста на ваучерот ќе ти биде намалена за износот на надоместокот за откажување.
Ако сакаш да пријавиш дополнителен багаж откако веќе си го купил билетот, ќе треба да платиш надоместок. Детални информации за надоместокот може да најдеш овде. Може да додадеш едно парче дополнителен багаж по лице.
*Печатните грешки за кои се потребни поголеми измени може да се сметаат за промена на името и подлежат на соодветни надоместоци.